Skip to main content

Telefoonnummer doorschakelen lukt niet

  • 3 april 2021
  • 0 reacties
  • 25 keer bekeken

Met bovenstaande instructies lukte het me niet om een vast nummer door te schakelen. Vandaar hier nog eens de instructie:

  1. Meld je aan bij MijnKPN
  2. Klik op “Producten” in bovenste tegel met KPN logo
  3. Klik op het product, waaronder het door te schakelen vaste nummer valt, meestal “Thuis”
  4. Klik onder “Abonnementsgegevens” op “Informatie en Instellingen”
  5. Klik op het door te schakelen grijze telefoonnummer in vak “Vaste telefoon”
  6. Stel het doorschakelen in: gewenste nummer, aantal keren overgaan voor doorschakeling
  7. Vergeet niet de instellingen te bevestigen door te klikken op “Wijzigingen opslaan”
  8. Controleer (na enige tijd) of doorschakeling werkt.

Jammer dat de klantenservice de doorschakeling bij een internet-storing niet kan instellen. Als klant moet je dan maar zien hoe je dat doet bij buren of op het kleine schermpje van je smart phone.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.