Skip to main content

Telefoonnummer op non actief terwijl ik wel nog gewoon mijn telefoonnummer heb??

  • January 2, 2021
  • 29 reacties
  • 401 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

29 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Het was even uitzoeken. Het nummer staat inderdaad correct in één van onze systemen, maar de andere systemen geven aan geen vaste telefoonnummer te zien. Ergens achter de schermen gaat het dus mis. Ik heb daarom een achterliggende afdeling gemaild met de vraag of zij het telefoonnummer kunnen herstellen. Zodra ik hier reactie op heb, hoor je meer van mij.


  • Auteur
  • Topper
  • January 17, 2021

Het was even uitzoeken. Het nummer staat inderdaad correct in één van onze systemen, maar de andere systemen geven aan geen vaste telefoonnummer te zien. Ergens achter de schermen gaat het dus mis. Ik heb daarom een achterliggende afdeling gemaild met de vraag of zij het telefoonnummer kunnen herstellen. Zodra ik hier reactie op heb, hoor je meer van mij.

Is er al nieuws? Het telefoonnummer werkt nog steeds niet?


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb terugkoppeling van mijn collega ontvangen. Mijn collega geeft aan dat het telefoonnummer eerst is verwijderd en dat er nu opnieuw een vast telefoonnummer inclusief nummerbehoud is aangevraagd. Je zou deze week weer telefonie moeten hebben. Volgens de verwachting zou de aanvraag morgen verwerkt moeten worden. Ik kijk morgen of dit inderdaad het geval is. Zo niet, dan ga ik er weer achteraan.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Als het goed is, zou je nu weer bereikbaar moeten zijn op jouw vaste telefoonnummer. Kan je dit bevestigen?