Meer dan 12 keer heb ik KPN gebeld i.v.m. terugbetaling onterecht geincasseerde abonnementsgeld. Ze beloven terug te bellen maar doen dat niet. Ze zeggen door te zetten maar er gebeurt niets. Ik kom er niet mee verder en vraag me af wat ik moet doen. Een 13e keer bellen en een 14e keer? Het zijn gesprekken van een uur met veel muziek. Graag raad. Hoe bereik je klantenservice op een bevredigende manier?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.