Skip to main content

Ik verhuisde en om redenen kon mijn bestaande nummer niet meteen mee naar het nieuwe abonnement. Daarom kreeg ik een tijdelijk nummer en een werkende dienst. Prima. 

Mijn eigen nummer werd een paar weken later als tweede nummer hieraan gekoppeld. 

 

Nu is alles afgerond en wil ik het tweede nummer (eigen) behouden en het eerste tijdelijke nummer kwijt. 

In de app en op het web kan ik niet vinden hoe dit kan?? 

Hallo @Geerbeek, om dit te regelen dien je te bellen met de klantenservice. Een medewerker kan dan het juiste telefoonnummer opzeggen/verwijderen zodat jij enkel en alleen nog 1 nummer hebt. 

De klantenservice is voor dit soort vragen te bereiken op het gratis nummer 0800-0402. Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.