Antwoord

Van Onbeperkt Nederland naar Onbeperkt Altijd wijzigen

Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020
4 reacties
61 keer bekeken

ArKe
Nieuwkomer

Ik heb op de vaste telefoonaansluiting de optie Onbeperkt Nederland en wil dat wijzigen naar Onbeperkt Altijd. Maar hoe regel ik dat in vredesnaam? Op de website van KPN zie ik de oplossing niet en even bellen naar de helpdesk is ondanks het bezit van een vaste telefoon niet mogelijk!!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @ArKe. Indien je een Alles-in-1 abonnement hebt met ook vaste telefonie kun je in MijnKPN de belbundel wijzigen. Onder het kopje "Producten kies je voor: Extra opties wijzigen of toevoegen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020

Hallo @ArKe ,

Online kun je deze wijziging inderdaad meestal niet doorgeven.

KPN is hiervoor wel degelijk gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

(Spreek in : Ik wil een medewerker spreken)

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

A

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
December 7, 2020

Welkom op het forum @ArKe. Indien je een Alles-in-1 abonnement hebt met ook vaste telefonie kun je in MijnKPN de belbundel wijzigen. Onder het kopje "Producten kies je voor: Extra opties wijzigen of toevoegen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.