Skip to main content
Antwoord

Vandaag overgestapt vanuit Ziggo, nu niet bereikbaar op vaste lijn voor andere Ziggo klanten

  • January 7, 2023
  • 2 reacties
  • 78 keer bekeken

Ben vandaag overgestapt van ziggo naar kpn voor het hele pakket. Kan nu wel naar buiten bellen met veste telefoon, maar niet gebeld worden door andere ziggo klanten vanaf hun vaste lijn. 
Als ik met mijn mobiel naar mijn vaste lijn bel,werkt het wel. ook bij andere. 
Contact opgenomen met ziggo, volgens hen is alles goed overgenomen. Hoe kan dit?

Beste antwoord door RBxx

Hoi @ycpdejong , dan heeft Ziggo het nummer waarschijnlijk toch nog niet helemaal losgelaten.

Er is waarschijnlijk weer eens vergeten om het “vinkje” bij eigen ziggo nummer weg te halen, waardoor Ziggo bellers “denken” dat jouw nummer ook nog bij Ziggo zit.

Als je jouw gegevens (privé) in jouw forumprofiel zet, dan kan een KPN moderator dit doorzetten naar een achterliggende afdeling die dat samen met Ziggo oplost.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 7, 2023

Hoi @ycpdejong , dan heeft Ziggo het nummer waarschijnlijk toch nog niet helemaal losgelaten.

Er is waarschijnlijk weer eens vergeten om het “vinkje” bij eigen ziggo nummer weg te halen, waardoor Ziggo bellers “denken” dat jouw nummer ook nog bij Ziggo zit.

Als je jouw gegevens (privé) in jouw forumprofiel zet, dan kan een KPN moderator dit doorzetten naar een achterliggende afdeling die dat samen met Ziggo oplost.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 7, 2023

Bedank voor de tip!