hallo
mijn moeder heeft tot 2015 / 2016 zelfstandig gewoond met eigen telefoon
Daarna is ze verhuisd naar begeleid wonen waar ze geen eigen telefoon had
Haar abonnement vast bellen is door de bewindvoerder doorgegeven aan KPN om te verhuizen
De laatste jaren is steeds abonnement betaald maar nooit gebruik van gemaakt
Mijn moeder is 3 weken geleden overleden en toen kwamen we erachter dat ze nog steeds abonnement vast bellen had
Kan ik dat abonnementkosten helemaal of voor een deel terugkrijgen?
KPN had moeten zien dat het inactief abonnement was