Hoi @ed2509. Wat vervelend dat je op dit moment geen gebruik kan maken van de vaste telefoon. Neem je ook internet af via KPN? Zo ja, werkt dat nog wel? Vaak kan je het probleem al verhelpen door de stappen op onze Servicepagina te doorlopen. Als dat het probleem niet verhelpt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan wordt je gelijk verder geholpen. Natuurlijk mag je ook je gegevens achterlaten in het KPN Forum profiel. Dan kunnen wij het verder voor je uitzoeken.

Heb modem gereset, werkt weer. 

Wat fijn dat een reset het probleem heeft verholpen. Als je in de toekomst onze hulp nog eens nodig hebt, dan horen we dat graag!