Welkom op het forum @sachavh. Het is erg druk op het forum, vandaar dat je nu pas een reactie krijgt van een moderator.  Is het probleem met de vaste lijn van jouw ouders reeds opgelost? Indien dat niet het geval is, zou je dan alle gegevens van de telefoonaansluiting in je profiel willen zetten en mij een seintje willen geven. 

Beste Jeroen,  Bedankt voor je reactie. Jullie monteur heeft dit opgelost!  Succes met de drukte & fijn weekend!