Vast bellen gewijzigd bij Telfort, maar oude bedrag nog op factuur

Hoi @macadamia!

Ik pas het graag voor je aan. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Gedaan

Dank je! Ik heb het vast bellen verwijderd uit het abonnement :).

Dat had ik in juni zelf ook als op de site van Telfort gedaan dus ik begrijp niet dat het zolang heeft geduurd en waarom ik dan tot nu toe nog steeds dezelfde kosten maak?

Ik zie het bellen op alle facturen sinds juni staan. Heb je destijds wel een bevestiging gehad van de wijziging? 

Op de volgende factuur zal je het bellen niet meer terug zien.