Vast bellen opzeggen lukt niet?

Welk abonnement heeft u?

Factuur 2de blad, wat staat daar bij u?

Heb je een abonnement (beginnend) met de naam Alles in één dan kan het niet verwijderd. Je moet dan je abonnement vernieuwen naar het nieuwe Hussel abonnement.

Heb je zelfs nog een héél oud abonnement Brons, Zilver of Goud dan geldt bovenstaande ook.

Wil je je abonnement niet wijzigen (nieuwe kan zelfs ietsje duurder uitvallen ook al laat je telefoon weg, maar houdt je je overige opties [o.a. opnemen, zenderpakketten]) dan is de eenvoudigste wijze om vaste telefoon te verwijderen dit LETTERLIJK te doen (het toestel uitpluggen dus). Maar ‘m aangesloten laten uitsluitend als binnenkomende lijn kost natuurlijk ook niks. Want bij bovenstaande abo-vormen worden alleen gesprekskosten in rekening gebracht voor vaste telefoon .

Hi @Markvd, ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!

Goedemiddag,

Vorig jaar een telefoonaansluiting geregeld voor mijn schoonouders die verhuisden naar een zorginstelling. Dit ging erg makkelijk. 

Ze kunnen het nu niet meer gebruiken om persoonlijke omstandigheden.

Nu wilde ik het voor ze opzeggen en nu wordt er erg moeilijk gedaan , allerlei persoonlijke papieren die ik moet overhandigen in een pdf bericht . Een andere mogelijkheid is er niet volgens de persoon aan de telefoon.

Waarom zo moeilijk doen .

Hi @Peet2022, mijn excuus voor de late reactie, we hebben je bericht even over het hoofd gezien 😬 Is het in tussentijd wel gelukt om het abonnement opgezegd te krijgen?

Gelukkig is het inmiddels gelukt !

Ah heel fijn @Peet2022, bedankt dat je het nog even laat weten!