Skip to main content
Antwoord

Vast bellen telefoon komt niet binnen

  • February 15, 2021
  • 5 reacties
  • 56 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Afgelopen vrijdag zijn we door een monter van KPN aangesloten op KPN glasvezel . Sindsdien ligt het inkomende telefoon verkeer op ons vaste telefoon toestel plat. Het is wel mogelijk met het vaste toestel naar buiten te bellen. Wie weet wat er fout gaat? 

Beste antwoord door Maja van KPN

Ojee @JBAbrana, niet zo handig dat jullie nu niet te bereiken zijn :slight_frown:

Jullie modem heeft 2 ingangen voor telefonie, zouden jullie het toestel eens op de andere ingang willen testen? Het kan zijn dat jullie nummer op ingang nummer 2 geregistreerd staat. Als dat ook niet werkt, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het telefoonnummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren. Dan kijk ik even met jullie mee!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 16, 2021

    Ojee @JBAbrana, niet zo handig dat jullie nu niet te bereiken zijn :slight_frown:

    Jullie modem heeft 2 ingangen voor telefonie, zouden jullie het toestel eens op de andere ingang willen testen? Het kan zijn dat jullie nummer op ingang nummer 2 geregistreerd staat. Als dat ook niet werkt, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het telefoonnummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren. Dan kijk ik even met jullie mee!

    J
    J
    Nieuwkomer
    • JBAbrana
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 16, 2021

    probleem is opgelost. \stekkertje bleek idd in verkeerde ingang te zitten. Thx! 

    Maja van KPN
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • February 18, 2021

    Ah, dat verklaart een hoop! Top dat dit relatief simpel op te lossen bleek te zijn :blush:

    jozik
    Topper
    • jozik
    • Topper
    • March 5, 2021

    Dit draadje heeft mij met hetzelfde probleem geholpen. KPN-twitter medewerker(s) hadden me al het modem laten herstarten en zelfs resetten, zonder effect. Simpel stekkertje in poortje 2 stoppen en het werkt... Zou toch handig zijn om, als je maar één nummer hebt, dat op beide poortjes actief te maken.... 

    A
    • Anonymous
    • March 5, 2021

    Dit draadje heeft mij met hetzelfde probleem geholpen. KPN-twitter medewerker(s) hadden me al het modem laten herstarten en zelfs resetten, zonder effect. Simpel stekkertje in poortje 2 stoppen en het werkt... Zou toch handig zijn om, als je maar één nummer hebt, dat op beide poortjes actief te maken.... 


    Met de Telfort V8 en een eigen voip provider werkte dat. Helaas kiest kpn ervoor om zoveel mogelijk functionaliteit uit hun apparatuur te halen

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement