Skip to main content
Antwoord

Vast bellen werkt niet meer na aansluiting nieuw modem en glasvezel

  • January 16, 2020
  • 6 reacties
  • 146 keer bekeken
Bauke Hüsken
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

 

 

Beste antwoord door Bauke Hüsken

Hallo @Nick83 en @Jasper, het probleem is inmiddels verholpen. Het stekkertje zit bij ‘Phone’. Op afstand heeft een collega van KPN de instelling weer goed gezet, zodat ik weer kan bellen. Alles is nu opgelost. Alleen nog één klein dingetje en dat heb ik ook al tegen je collega's Rutger en Pim gezegd. De monteur die bij mij glasvezel aangelegd heeft, heeft mijn oude modem meegenomen. De bedoeling is dat dit modem bij Telfort terechtkomt. En ik weet niet zeker of hij dat heeft begrepen. Als het goed is hebben de collega's hierover al een aantekening gemaakt, maar het zou zo jammer zijn als ik straks met een boete word geconfronteerd. Bedankt voor jullie support.

Bauke Hüsken
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • January 16, 2020

    Dat is wel lekker rustig :blush:  internet en tv werken wel goed? Zit het stekkertje van de telefoon welke aangesloten bij de Experiabox? Bij "line 1" of "phone1"?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hallo @Bauke Hüsken, hoewel het inderdaad wel rustig is, is het niet de bedoeling natuurlijk! Ik zie dat er inmiddels telefonisch contact is geweest, maar de uitkomst daarvan is me niet helemaal duidelijk. Werkt het juiste nummer inmiddels wel, of nog niet? Als dat niet zo is ben ik ook benieuwd naar de vragen die Nick stelt, zou je die kunnen beantwoorden? Ik hoor het graag van je.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Bauke Hüsken
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Bauke Hüsken
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • January 18, 2020

    Hallo @Nick83 en @Jasper, het probleem is inmiddels verholpen. Het stekkertje zit bij ‘Phone’. Op afstand heeft een collega van KPN de instelling weer goed gezet, zodat ik weer kan bellen. Alles is nu opgelost. Alleen nog één klein dingetje en dat heb ik ook al tegen je collega's Rutger en Pim gezegd. De monteur die bij mij glasvezel aangelegd heeft, heeft mijn oude modem meegenomen. De bedoeling is dat dit modem bij Telfort terechtkomt. En ik weet niet zeker of hij dat heeft begrepen. Als het goed is hebben de collega's hierover al een aantekening gemaakt, maar het zou zo jammer zijn als ik straks met een boete word geconfronteerd. Bedankt voor jullie support.

    Bauke Hüsken
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Goed om te lezen dat de telefonie is opgelost @Bauke Hüsken! Daar ben ik blij om.
    Over het oude Telfort modem zag ik inderdaad al een notitie staan, dat de monteur die had meegenomen. Daar hoef je je geen zorgen te maken, dat komt op die manier helemaal goed en zal voor jou geen gevolgen hebben.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Bauke Hüsken
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Bauke Hüsken
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 21, 2020

    Dank je wel, Jasper. Fijn om te horen dat alles nu ‘in kannen en kruiken’ is.
    Groetjes
    Bauke

    Bauke Hüsken
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Graag gedaan, als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden :slight_smile:

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement