Voor de derde keer in 3 maanden werkt vast bellen niet! Iedere keer met veel moeite en uren aan de lijn met kpn service lijkt! het opgelost te zijn. Nee ligt niet aan modem en telefoon. Hoe krijgen we dit in orde?
Steeds einde maand begint het de gedonder weer.
Hoi
Heb je het modem al herstart? Samen met het basisstation? Of lost dat het niet op?
Even een update, nee modem en basisstation laten we met rust. Moet iedere keer door kpn opgelost worden. Helaas kan bellen erg frustrerend zijn, lange wachttijden, medewerkers die er weinig van snappen(gelukkig deze keer een pittige dame die het in orde bracht). Ook slecht verstaanbare medewerker (Niet nederlands)doet geen goed. Het is nu drie keer aan het einde van de maand gebeurd, we wachten vol spanning eind juli af.
Op dit moment werkt het naar behoren gelukkig, de telefoon is erg belangrijk voor een 84 jarige die zelfstandig woont.
Begrijp ik heel goed. Alleen wel gek dat het steeds aan het eind van de maand wegvalt. Gebeurt het weer, hoor ik dat graag.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.