Ik worstel met precies het zelfde probleem en heb de aangegeven (uitgebreidere) procedure al meermaals proberen te doorlopen. Als ik bij klantnummer het tel.nr van mijn vastse aansluiting intik, krijg ik steevast deze melding: "De door u ingevoerde gegevens zijn niet herkend als product van KPN voor consumenten. Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw".

Het werkt gewoon niet...! Kwalijk.



Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van bericht in dit topic.