Skip to main content
Antwoord

Vast nummer opzeggen lukt niet via MijnKPN

  • April 23, 2021
  • 2 reacties
  • 414 keer bekeken

BeBo68
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
 

Goedendag,

Ik wil graag het vaste telefoonnummer opzeggen. We maken er geen gebruik meer van maar betalen er wel elke maand €2,- voor. In mijn KPN kan ik het zelf niet aanpassen. Kunnen jullie dat doen?

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @BeBo68 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze het voor jou in orde maken, kan het niet langer wachten? Bel dan met 0800 - 04 02, en dan moet je je vraag inspreken. Dit kan nog tot 22:00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+23

Beste @BeBo68 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze het voor jou in orde maken, kan het niet langer wachten? Bel dan met 0800 - 04 02, en dan moet je je vraag inspreken. Dit kan nog tot 22:00 uur.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • April 24, 2021

Hi @BeBo68, ik zie dat het gelukt is om met ons te bellen vandaag en dat er een wijziging door is gevoerd zodat je straks een abonnement krijgt zonder telefonie :blush: