Skip to main content
Beantwoord

Vaste lijn geeft geen kiestoon. Lijn is "dood".

  • 2 januari 2019
  • 2 reacties
  • 558 keer bekeken

Wolfje76
Nieuwkomer
Sinds een paar dagen geeft de vaste lijn geen kiestoon, de lijn is "dood". Wanneer ik met mijn mobiel naar de vaste lijn bel krijg ik een ingesprek-toon. Omdat de feestdagen er tussen zaten weet ik niet precies hoelang dit probleem zich al voordoet.
De modem in de gangkast geeft een groene kleur.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Wolfje76, welkom! Heel vervelend dit! Heb je al eens geprobeerd de Experiabox te herstarten? Als dat niet geholpen heeft, wil je dan je forumprofiel met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik het voor je na.
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
  • Moderator
  • 30833 reacties
  • Antwoord
  • 2 januari 2019
Hallo @Wolfje76, welkom! Heel vervelend dit! Heb je al eens geprobeerd de Experiabox te herstarten? Als dat niet geholpen heeft, wil je dan je forumprofiel met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik het voor je na.

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
Je hebt niet meer gereageerd, zie ik. Is het probleem inmiddels verholpen? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het me gerust weten.