Skip to main content
Antwoord

Vaste lijn gewisseld, maar hoor nog steeds geen beltoon

  • September 17, 2022
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Poort gewisseld van 1 naar 2. Kan wel gebeld worden (bij opnemen wel verbinding), maar het belsignaal werkt op geen enkele telefoon die ik aansluit.  Dus weet ik niet dat er gebeld wordt. KPN weet kennelijk geen oplossing. Deze storing blijkt al van vóór 17 augustus 2022. Ra ra wat te doen ?

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Ojee @Arie-B, wat flauw dat het niet helemaal goed gaat met het bellen 🙁

Kon je eerder wél gebeld worden als je toestel op poort 1 aangesloten was? Zo ja, dan zal het via poort 2 sowieso niet gaan lukken, aangezien je nummer maar op 1 van de poorten bereikbaar is.

Zou je het toestel weer op poort 1 aan willen sluiten nadat je het modem een reset hebt gegeven? Grote kans dat het bellen daarna weer werkt zoals de bedoeling is!

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 21, 2022

    Ojee @Arie-B, wat flauw dat het niet helemaal goed gaat met het bellen 🙁

    Kon je eerder wél gebeld worden als je toestel op poort 1 aangesloten was? Zo ja, dan zal het via poort 2 sowieso niet gaan lukken, aangezien je nummer maar op 1 van de poorten bereikbaar is.

    Zou je het toestel weer op poort 1 aan willen sluiten nadat je het modem een reset hebt gegeven? Grote kans dat het bellen daarna weer werkt zoals de bedoeling is!

     

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement