Skip to main content
Antwoord

Vaste lijn staat doorgeschakeld naar mobiel en nu werkt voicemail niet meer

  • July 25, 2022
  • 3 reacties
  • 113 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn vaste lijn staat doorgeschakeld naar mobiel met *21*. Normaal gesproken krijgt iemand als ik niet opneem dan de voicemail van mijn mobiele telefoon, maar nu komt er na lang overgaan melding dat voicemail niet is ingeschakeld. Hoe kan ik dit verhelpen? 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Elkek08, welkom bij ons op het forum, Als iemand vanaf het vaste nummer wordt doorgeschakeld wordt krijgt diegene geen voicemail van je mobiele nummer dus. Weet je of de voicemail wel werkt als iemand jouw mobiele nummer direct belt en je niet opneemt? Het kan zijn dat het los staat van de doorschakeling en dat het aan de voicemail zelf op het mobiele nummer ligt. Als je dat nog niet hebt getest, zou je dat kunnen proberen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Elkek08, welkom bij ons op het forum, Als iemand vanaf het vaste nummer wordt doorgeschakeld wordt krijgt diegene geen voicemail van je mobiele nummer dus. Weet je of de voicemail wel werkt als iemand jouw mobiele nummer direct belt en je niet opneemt? Het kan zijn dat het los staat van de doorschakeling en dat het aan de voicemail zelf op het mobiele nummer ligt. Als je dat nog niet hebt getest, zou je dat kunnen proberen?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
PeterG
E
E
Nieuwkomer
  • Elkek08
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 3, 2022

Hi @Jasper, dank voor je reactie! Heb ik geprobeerd, en de voicemail van de mobiel werkt gewoon. Ik heb het nu opgelost door de voicemail van de vaste lijn in te schakelen en door te laten sturen naar e-mail. Dat werkt fantastisch! 

Jasper van KPN
Jasper van KPN
Moderator

Dat is ook een oplossing inderdaad. goed om te lezen dat het fantastisch werkt op deze manier! 

Als we via deze weg nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement