Skip to main content
Antwoord

Vaste telefonie werkt niet meer na rebooten van de Box 12

  • March 29, 2024
  • 1 reactie
  • 162 keer bekeken

Kan geen telefonie meer gebruiken want mijn huistelefoonnummer is verdwenen in de Modem 12.

Hoe kan ik deze nummer weer in de modem geconfigureerd krijgen?

Ik kan geen opties op de modem vinden.

Uw hulp is zeer gewenst

Grt, Rawie

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Rawie, welkom terug :) Probeer in eerste instantie een herstart van je modem, en als dat niet helpt, een reset.

Als het nummer dan nog steeds niet werkt,  probeer dan onze servicetool Vast Bellen. Die doet op afstand controles en kan bepaalde problemen ook verhelpen. Mocht het daarmee ook niet lukken, dan is het advies om telefonisch contact op te nemen (0800-0402, gratis). Wellicht is er dan een monteur of technische melding nodig. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 1, 2024

Hoi @Rawie, welkom terug :) Probeer in eerste instantie een herstart van je modem, en als dat niet helpt, een reset.

Als het nummer dan nog steeds niet werkt,  probeer dan onze servicetool Vast Bellen. Die doet op afstand controles en kan bepaalde problemen ook verhelpen. Mocht het daarmee ook niet lukken, dan is het advies om telefonisch contact op te nemen (0800-0402, gratis). Wellicht is er dan een monteur of technische melding nodig.Â