Vaste telefonie werkt niet op de Box 12

Hoi,

Internet via glasvezel is snel en mijn TV werkt allemaal prima met uitzondering van mijn vaste telefoon. Ik heb alle aanwijzingen gevolgd. Ook heb ik een andere telefoonlijn gekoppeld tussen mijn telefoon en de modem. Zelfs heb ik de glasvezel kastje en de modem uit de stopcontact gehaald voor 2 minuten. Helaas geen resultaat. De telefoon heeft geen kiestoon!

Trouwens ik kan ook niet in de KPN Box 12 komen in combinatie met “admin” en de wachtwoord helemaal onderin aan de achterkant van de modem. 

Wie o wie weet van een oplossing?