Skip to main content

Beste, sinds gisteren een nieuwe vaste telefoon aangeschaft. Bij bellen horen we niemand en zij horen ons ook niet.

oude telefoon weer terug geplaatst maar ook deze geeft zelfde probleem. Wij hebben een KPNbox12.

 

heeft u enig idee wat het probleem zou kunnen zijn?

Hallo @Olafk , heb je de telefoon wel in de groene Phone 1-poort gestoken?

Geef de modem eens een fabrieks-reset, help ook vaak.

Als je de telefoon van de haak neemt wat hoor ja dan, een toon, een bezettoon of niets?

Als je met je mobiel naar je eigen vaste nummer belt wat hoor je dan?

 


Beste JanD,

bedankt voor je reactie. Telefoon zit in poort 1. Als we de telefoon opnemen of bellen horen we helemaal niets. 
 


Beste JanD,

bedankt voor je reactie. Telefoon zit in poort 1. Als we de telefoon opnemen of bellen horen we helemaal niets. 
 

Hallo @Olafk Probeer dan de genoemde modem fabrieks-reset maar eens.

Anders even (met je mobiel) bellen naar 0800 0402.

Succes.