Hoi @Hans V D Wel! Welkom op ons KPN Forum. Bedankt voor je bericht. 10-12 dagen een in gesprek toon, is niet goed. Welk modem heb je en -mocht je modem 2 telefoonpoorten hebben- op welke poort zit je telefoon aangesloten? 

Als je het goed vindt, kijk ik met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en telefoonnummer is voldoende. Het telefoonnummer kun je toevoegen aan ‘Persoonlijke Opmerkingen’. 

Hoor graag

Bedankt voor de snelle reactie

experia box v10

telefoon staat op line 1

Er brand trouwens geen lampje bij line 1 of line 2. 

ga zo de gegevens doorvoeren.

Het is doorgevoerd via profiel

Geachte

Telefoon doet het nu weer. 

Bedankt voor de snelle reactie en service :)

Mvg

Hans.

Haha, Yes! Ik had al zo'n vermoeden. Fijn dat het weer werkt

Ik heb een insprek toon vaste telefoon, batterijen vervangen,  van het modem afgehaald enz, maar het heeft niet geholpen

   Gr Els 

Hallo Els, Bedankt voor je reactie hier. Heb jij ook een V10 modem of gebruik je een andere? Op welke poort is de telefoon aangesloten? 
Ik kijk ook graag met jou mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel net als Hans V D Wal heeft gedaan en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en telefoonnummer is voldoende. Het telefoonnummer kun je toevoegen aan ‘Persoonlijke Opmerkingen’. 

Hoor graag!

Ik heb het ingevuld    V10 modem hebben wij

We hebben elkaar net gesproken over de vaste telefoon, dus het is opgelost! 

Helemaal blij en bedankt voor snelle hulp. Complimenten