Hallo @Pedro01 gebruik je een vaste telefoon of een DECT-telefoon?

Al eens een andere telefoon geprobeerd?

Is de telefoon binnen de KPN Box12 wel actief?

Een dect telefoon. Voorheen met de Experia box 8 ( 1,5 mnd geleden ) geen problemen. Sinds kort wel, we kwamen erachter daar mensen vroegen of we de vaste telefoon niet meer gebruikten, omdat we niet opnamen!

Bij de box 12 zie ik wel het groene lampje branden, maar hoe stel ik vast of deze actief is ?

Bij de test via Kpn zijn er bij  de telefoonverbinding geen problemen.

Hi @Pedro01,

Als ik het goed begrijp kunnen anderen je wel bellen en gaat hij ook wel over, maar hoor jij helemaal niet dat je gebeld wordt en kan je dus ook niet opnemen. Niet zo handig natuurlijk 

Je hebt de Box 12 nu 1,5 maand in gebruik, heb je sinds je dit modem aan hebt gesloten nog wel telefoontjes ontvangen? Of was de laatste keer dat dat gebeurde nog met het oude modem? Als je je niet kan herinneren dat je ooit een gesprek binnen hebt gekregen met het nieuwe modem, zou je hem dan willen resetten?(klik) Hopelijk gaat het daarna wél goed!

Beste Maya,

Geen telefoontjes opgenomen op de vaste telefoon..als je niet hoor dat je gebeld wordt dan neem je ook niet op. Kwamen er toevallig achter toen onze dochter e.e.a. vroeg ( via mobiel) of we niet thuis waren, omdat we de telefoon niet opnamen !!

Ondertussen box 12 gereset, maar geen verandering. Verder alles al een keer uitgezet en opnieuw opgestart, maar geen resultaat. 

Wat nu te doen ?

Vast bedankt voor de reactie. 

Beste Maya,

Nog ff wat geprobeerd:

eerst de poort gewisseld ( van 1 naar 2) toen gereset en gebeld van mobiel naar vast...enne ..hij doet het weer met geluid erbij. Dus opgelost.

Thanx 

gr. Pedro

Aha, top dat je de oorzaak gevonden hebt @Pedro01! Dan zal het stekkertje van je telefoon in het oude modem vermoedelijk óók in de 2e poort hebben gezeten en was je nummer daar op geregistreerd 

Zou zo maar kunnen… Thanx for supporting.

Prettige Feestdagen

Graag gedaan en jij ook hele fijne dagen gewenst!