Skip to main content

Vaste telefoon (Siemens Gigaset) geeft continu ingesprektoon (in en uitgaand). We hebben een aantal stappen geprobeerd om op te lossen:

  • Stappenplan op website om storing op te lossen
  • telefoonkabel van poort 1 naar 2
  • Harde reset van de Experia modem

Ik hoop dat er iemand van KPN meeleest, ik zie een aantal afgesloten topics over hetzelfde  probleem. 

Hallo ​@Blaauw42 ,

Je kunt dan de klantenservice vragen om een reset uit te voeren vanuit KPN.     

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak (uiteraard met vermelding van een ander telefoonnummer). De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt.

 


Welkom op de community ​@Blaauw42, daar gaat iets niet goed inderdaad. Het kan zijn dat de telefoniegegevens opnieuw in het modem gezet moeten worden. Dat kan het snelste via de klantenservice zoals Noordzee al noemt. Is dat inmiddels gelukt?


Reageer