Skip to main content

Volgens KPN is de verbinding in orde. Modem (Experiabox v10) op afstand gereset (maar dat hielp niet). Modem 30 seconden uitgeschakeld: had ook geen effect.

Hoi @Joop2016 ,

Als je inlogt op de v10 via 192.168.2.254, zie je daar dan rechtsonder dat een van de twee telefonie poorten geregistreerd is?Zit je telefoon ook in die poort?

 


Dag Martijn,

geen van beide poorten is geregistreerd.


Oke, volg dan deze stappen:

Druk de herstel knop 3 seconden in en wacht daarna tot services weer continu groen brand.

Werkt dat niet? Doe dan een reset door een paperclip in het reset gaatje te duwen tot power rood word,na het opstarten zou het weer moeten werken.

Doet daarna de telefoon het ook niet? Dan kan je ook nog een monteurs reset proberen; druk dan herstel+reset in tot power uitgaat.

 


Dag Martijn,

 

ik heb jouw advies opgevolgd en na de reset doet de telefoon het weer!

Super. Bedankt!

 


Goed om te horen😁Graag gedaan natuurlijk 👍