Goedemiddag @Lankie,

Welkom op het KPN forum. Ik help je graag verder.

Begrijp ik goed dat als je daadwerkelijk in gesprek bent, en je wordt gebeld, de beller geen ingesprekstoon te horen krijgt? Of wordt de beller meteen doorgezet naar de melding dat er niets ingesproken kan worden, ook al ben je niet in gesprek?

Ik zou je sowieso adviseren om je toestel voor 2 minuten stroomloos te maken. Doe hetzelfde bij je Experia Box wanneer je internetbellen (VoIP) gebruikt. Op deze pagina lees je meer over het instellen van je voicemail via MijnKPN, en het in- of uitschakelen van je voicemail via je toestel in te stellen. Het is goed om de instellingen nogmaals te bekijken en eventueel opnieuw in te stellen.

Heb je na het doorlopen van bovenstaande geen oplossing gevonden? Vul dan je profiel aan met je gegevens en geef via hier een seintje dat dit gedaan is. Ik help je dan graag verder.

Een goed weekend gewenst!