Goedemiddag @hunebed, ik begrijp dat eerder door KPN te horen hebt gekregen dat je een bepaald nummer zou krijgen voor de vaste telefonie? Was dit een telefoonnummer dat wij moeten overnemen van een andere provider?
Of betreft het een geheel nieuw nummer dat je toegewezen hebt gekregen maar toen het actief werd ineens een ander nummer bleek te zijn? 

Als het laatste het geval is, wordt het denk ik wel lastig om het oorspronkelijke nummer actief te maken. Het snelste kun je dit navragen en indien mogelijk direct laten regelen via de klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. Uiteraard wil ik ook voor je kijken via deze weg. Vul dan jouw profiel en geef mij even hier een seintje!