Hallo @Nel-A , even mobiel bellen met 0800 0402 voor een snelle oplossing.

Succes.

Beste @Nel-A,

Zou je de modem een uit willen zetten en na 10 seconden weer aanzetten? Zou je dan een willen kijken of je dan weer kan bellen? Welke merk modem heb je?

Ik heb hier ook last van. Heb alles al een keer uitgezet (reset), maar geen verbetering. Tot gisteren toe werkte alles wel. Weet niet hoe ik dit kan oplossen

Foutcode: STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden

@Nel-A Heb je toevallig de v10A ??? Mocht dit het geval zijn dan is de oplossing door het Modem van de stroom te halen, na 30 seconde de stroomkabel weer aan te sluiten dan gaat het modem weer opstarten als dit helemaal gedaan is moet de Telefonie weer werken.

Goedemorgen @Nel-A hebben de hierboven genoemde tips geholpen om de storing te verhelpen?