Vaste telefoon valt regelmatig uit

Goedemiddag ​@WM39 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

In eerste instantie zou ik je in dit geval willen adviseren om hier een belafspraak voor in te plannen met onze Helpdesk; niet om dit af te schuiven maar vanuit daar kunnen we je verbinding direct doormeten en dat lijkt me in deze situatie het beste beginpunt om dit probleem voor je op te lossen. Wat je zelf alvast zou kunnen proberen, is om eens een ander toestel aan te sluiten. Op die manier kun je meteen wat zaken uitsluiten en vanuit daar (indien nog nodig) gericht verder kijken. Laat je ons hier even weten wat onze Helpdesk voor je heeft kunnen doen? Alvast bedankt!