Vaste telefoon werkt een maand na aansluiten nog niet

Welkom bij ons op het forum @Gasthuis, een maand na aansluiten nog geen telefonie hebben klinkt erg lang! Je hebt er al wel contact over gehad begrijp ik, maar nog zonder oplossing. Kan je me vertellen wat er precies is gedaan tot nu toe? En kan je jouw forumprofiel volledig invullen, zodat we met je mee kunnen kijken?

Volgens mij heb je hier ook al telefonisch contact over gehad, dat is de snelste manier om hierover met ons in contact te komen en dit te bekijken, dat kan via 0800-0402.

Bent u toevallig ook verhuisd?

Verhuizen en van provider wisselen gaan slecht samen weet ik uit ervaring.

@Denise_  het is nog niet opgelost. Vandaag wederom gebeld. Het nummer is in behandeling. Er ligt wederom een ticket. Iemand van KPN gaat vrijdag weer contact opnemen.

We zijn niet verhuisd, maar van eigenaar gewisseld op een locatie waar het telefoonnummer en belangrijk onderdeel van is. Een informatiepunt (was het VVV) voor toerisme en recreatie. We krijgen steeds meer berichten dat we niet bereikbaar zijn wat niet gastvrij overkomt en er vervelend is. Zeker nu we steeds meer mogen en het hoogseizoen gaat beginnen en de doelgroep 60+ is.

Dat is vervelend @Gasthuis! Er wordt nog wel naar gekeken door specialisten begrijp ik. Doordat de gegevens die ik in mijn eerste bericht vroeg nog niet op je profiel staan, kunnen we nog niet met je meekijken.