Hoi @wilenwim, welkom bij ons op het forum. Wat vervelend dat jouw telefoon het niet doet en je onbereikbaar bent! Wat voor toestel is het, is het een draadloos toestel of is het met een kabel? Je hebt al iets gereset begrijp ik, wat was dat precies? Was dat de Experia Box? En wat gebeurt er als je probeert te bellen, hoor je dan wel een kiestoon, of dat niet? En andersom, als iemand naar jou belt, horen zij de lijn dan wel overgaan? Met deze vragen probeer ik een beter beeld te krijgen van wat er precies aan de hand is, ik hoor het graag van je. 

Is inmiddels opgelost door KPN. Bleek aan de experiabox 10A te liggen waar wat op aangepast moest worden

Probleem was niet gebeld kunnen worden als kunnen bellen. Wel een kiestoon.