vaste telefoon werkt niet

Hoi @Anuskaatje . Welkom op het forum.

Is dit een analoge lijn? Of is je telefoon op de experiabox aangesloten?

In beide gevallen lijkt het mij raadzaam om even jouw basis station een minuut van het stroom te halen en misschien even de batterijen van je handset(s) te controleren. Laat je weten of dit effect heeft gehad?

Het is een experiabox. Gaat nu een minuut van de stroom. Batterijen lijkt me niet. Hij laadt gewoon op.

Werkt niet. Nieuwe batterijen erin gedaan. Telefoon gaat over en als je opneemt hoor je niets. Ander hoort je wel en blijft extern op scherm. Probleem dus niet opgelost...

Okay. Dus zowel basisstation als experiabox zijn even herstart? 

Kun je in dat geval je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Dan ga ik de lijn doormeten. (kun je ook vertellen welktype experiabox jij hebt?)

Dank voor de reacties. Inmiddels ook telefonisch contact gehad met KPN.. via mobiel😊. Lijnen getest etc. Ligt waarschijnlijk aan handset. Wordt dus vervolgd.