Skip to main content
Beantwoord

Vaste telefoon werkt niet

  • 12 juli 2024
  • 2 reacties
  • 187 keer bekeken

Telefoon in gesprek

Beste antwoord door PeterG

Lastig. Uitgaand ook niet? Mogelijk zijn je telefoon gegevens niet (goed) geladen in je modem. Herstart 'm eens door deze 30 seconden uit te zetten. Helpt dat niet bel dan met mobiel even naar kpn. Dan kunnen ze nog tijdens het gesprek gegevens opnieuw naar het modem sturen.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel: aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
  • 61158 reacties
  • Antwoord
  • 12 juli 2024

Lastig. Uitgaand ook niet? Mogelijk zijn je telefoon gegevens niet (goed) geladen in je modem. Herstart 'm eens door deze 30 seconden uit te zetten. Helpt dat niet bel dan met mobiel even naar kpn. Dan kunnen ze nog tijdens het gesprek gegevens opnieuw naar het modem sturen.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel: aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @JoosBosman, als je telefoon constant in gesprek lijkt te zijn kan het zijn dat de telefoniegegevens in het modem niet goed staan. Door de stappen die Peter al noemt kan dat vaak rechtgezet worden. Als dat niet werkt is het inderdaad het beste om ons te bellen, zodat een collega met je mee kan kijken. Ik hoop dat het inmiddels weer werkt.