Skip to main content
Antwoord

Vaste telefoon werkt niet meer na opzeggen internet abonnement

  • November 30, 2022
  • 2 reacties
  • 93 keer bekeken
Peter Jacobs
Nieuwkomer

Ik heb mijn internet abbonement opgezegd dat is nu afgesloten maar ik heb nog vaste telefonie en die werkt nu ook niet meer

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Peter Jacobs ,

Naar alle waarschijnlijkheid belde je via internet en was jouw telefoonabonnement een aanvulling op jouw internet-abonnement. 

Zeg je dan internet op, dan ben je ook jouw Vast Bellen kwijt. 

(Een kleine minderheid van de klanten belt nog via een aparte lijn en betaalt daar maandelijks een fors bedrag voor. Ik ga er vanuit dat jij dat niet had.) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 30, 2022

Hallo @Peter Jacobs ,

Naar alle waarschijnlijkheid belde je via internet en was jouw telefoonabonnement een aanvulling op jouw internet-abonnement. 

Zeg je dan internet op, dan ben je ook jouw Vast Bellen kwijt. 

(Een kleine minderheid van de klanten belt nog via een aparte lijn en betaalt daar maandelijks een fors bedrag voor. Ik ga er vanuit dat jij dat niet had.) 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
PeterG
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • November 30, 2022

Zonder internet geen vaste telefoon. Internet is het abonnement, vaste telefoon is daar een optioneel onderdeel van.

Kpn heeft geen vaste telefoon zonder internet, dat is technisch niet meer mogelijk. De vaste belt via het internet. Dus geen internet…

Omdat een mobiel abonnement met onbeperkt bellen* al vanaf 15 euro is is vast uit de gratie als los abonnement. 

*EU + VK, Andorra, Zwitserland 

 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement