Hoi @Mariellederooij, dat klinkt niet goed! Met een nieuwe modem hoort de telefoon natuurlijk ook te werken. Heb je de Box 12 al eens naar de fabrieksinstellingen teruggezet (stap 2), zodat die alle instellingen weer ophaalt?

Als dat niet werkt kan je jouw forumprofiel volledig invullen en een seintje geven dat je dat hebt gedaan, dan kunnen we meekijken. Ook is het mogelijk om hierover met onze telefonische collega's te bellen: 0800-0402.

Opgelost! Dank je wel,

Dat is goed om te lezen @Mariellederooij! Graag gedaan, als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden