Skip to main content
Antwoord

Vaste telefoon werkt niet na het omzetten van de Experia Box V10 op de glasvezel

  • February 19, 2023
  • 2 reacties
  • 226 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Heb bij het omzetten de gehele procedure doorlopen. Telefoon zit op poort 1.

storings protocol geeft , na het wisselen van poort 1 naar poort 2 geen andere oplossing dan dat ik met de telefoon naar de winkel moet. 
De dsl lijn is eruit gehaald. Wat kan er nog zijn. Heb de lijn weer terug gezet op Port 1

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Pjmj als je inlogt in de modem zie je je nummer dan wèl geregistreerd staan?

Haal anders de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom.

Nadat de glaskast weer actief is, geef dan de modem eens een fabrieks-reset via het resetgaatje.

Heb je nu weer vaste telefoon?

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • February 19, 2023

    Hallo @Pjmj als je inlogt in de modem zie je je nummer dan wèl geregistreerd staan?

    Haal anders de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom.

    Nadat de glaskast weer actief is, geef dan de modem eens een fabrieks-reset via het resetgaatje.

    Heb je nu weer vaste telefoon?

     

    Vikash van KPN
    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Pjmj, heeft een modemreset de storing op kunnen lossen? Mocht dat niet zo zijn, vul dan jouw profiel in. Duik ik de technische systemen in om dit op te laten lossen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement