Beste KPN,
Ik heb een vaste lijn maar de bedrading is al jaren niet goed meer…
Zowel in de meterkast als “uit de muur”… we betalen hiervoor en een
vaste telefoon hebben we ook, maar nu nog de bedrading.
Is er een mogelijkheid om een monteur langs te sturen, zodat het geheel
weer goed werkt??? Mijn dank is zeer groot,
Ronald de Longte, Almere
De kabel t/m het aansluitpunt (IS/RA) is KPN domein. Als hier problemen zijn
zou KPN hier gratis service op moeten kunnen verrichten. De enige manier om
een monteur te bestellen hiervoor is naar mijn weten via de service desk. Deze
moeten hiervoor ook de lijn doormeten. Als daaruit blijkt dat de verbinding zwak is,
dan zullen ze iemand moeten aansturen.
Hi
Ramon legt het goed uit. Wat is er dus precies niet goed aan die lijn? Ervaar je ook problemen met de telefoonlijn?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.