Vraag

Vaste telefoonlijn | bedrading

Forum|Forum|4 years ago
January 8, 2021
2 reacties
87 keer bekeken

R

Roonald
Nieuwkomer

Beste KPN,

Ik heb een vaste lijn maar de bedrading is al jaren niet goed meer…

Zowel in de meterkast als “uit de muur”… we betalen hiervoor en een

vaste telefoon hebben we ook, maar nu nog de bedrading.

Is er een mogelijkheid om een monteur langs te sturen, zodat het geheel

weer goed werkt??? Mijn dank is zeer groot,

Ronald de Longte, Almere

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+4

13ramon13
Topper
Forum|Forum|4 years ago
January 8, 2021

De kabel t/m het aansluitpunt (IS/RA) is KPN domein. Als hier problemen zijn
zou KPN hier gratis service op moeten kunnen verrichten. De enige manier om
een monteur te bestellen hiervoor is naar mijn weten via de service desk. Deze
moeten hiervoor ook de lijn doormeten. Als daaruit blijkt dat de verbinding zwak is,
dan zullen ze iemand moeten aansturen.

“When you hear hoofs, think horse, not zebra.”