Vaste telefoonlijn doet het niet en klinkt enkel gebrom

Bedankt voor de snelle reactie. 

Ik heb het net nog even geprobeerd, maar als je onze vaste lijn nu belt gaat hij direct over op de voicemail en als je er mee wilt bellen lukt dit niet en klinkt er enkel gebrom.

Momenteel wordt er actief tv gekeken en de pc’worden gebruikt; dus ik zal morgen wel even herstarten en daarna eventueel naar 0800-0402 bellen.

Inmiddels heb ik de experia box van de stroom gehaald en weer aangesloten. De brom is nu weg.

Maar als ik bel krijg ik de ingesprektoon en als ik mezelf bel krijg ik direct de voicemail.

Hallo ​@balletvos ,

Neem via jouw mobiele telefoon contact op met de klantenservice. 

Zij kunnen vanaf afstand de instelingen van de vaste lijn weer goed zetten. 

Zojuist heb ik KPN gebeld en het probleem is opgelost!

Er zat een doorschakeling op en die hebben ze eraf gehaald. Deze kan er op zijn gekomen door een technisch mankement.

Ben super blij dat het zo snel opgelost kon worden!

Hoi ​@balletvos, goed om te lezen dat het inmiddels gelukt is! Ik kan me voorstellen dat je zo'n doorschakeling ook niet verwacht op dat moment. Ik zou er zelf niet direct aan gedacht hebben, als ik het niet zou kunnen nakijken. Gelukkig konden de telefonische collega's dat direct doen en was het daarmee vlot opgelost 🙂