Skip to main content
Antwoord

Vaste telefoonlijn doet het niet meer

  • February 13, 2025
  • 10 reacties
  • 132 keer bekeken

Mijn vaste lijn lijkt dood. Hoor door beide draadloze sets alleen geknetter en gespetter.

 

Ik zeg uitsluiten en de bron zoeken: 

Huidige lijn is nu aangesloten op Experiabox lijn 1. heb ‘m naar lijn 2 gezet, werkt ook niet.

Nieuwe Gigaset centrale gekocht. Werkt ook niet. resultaat is hetzelfde

Twee telefoons opnieuw aangemeld. Werkt ook niet.

Twee telefoons gewisseld. Werkt ook niet.

 

Conclusie: KPN lijn is dood. Internet werkt prima!

 

Help!

 

Beste antwoord door PeterG

V10 al even 30 seconden stroomloos gehad?

Je kunt ook altijd kpn bellen. Met je mobiel natuurlijk. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • February 13, 2025

Welk modem heb je?


JanD
Superuser
  • Superuser
  • February 13, 2025

Beste ​@RenEeFr welk merk en type modem heb je van KPN in bruikleen en heeft de modem toevallig onlangs een update gehad, waardoor de telefoon het niet meer doet?

Als je in je modem inlogt, zie je dan wel je telefoonnummer geregistreerd staan?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

experiabox met V10.C.24.12.15 software


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

KPN Box 10


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

Ik zie dat mijn telefoonnummer is geregistreerd en dat line 1 actief is


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

het drukken op TELEFOONTEST levert niets op :-)


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • February 13, 2025

V10 al even 30 seconden stroomloos gehad?

Je kunt ook altijd kpn bellen. Met je mobiel natuurlijk. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

PeterG, dank je wel. Nee, ik heb het modem niet gereset. dat zal ik een keer ‘s nachts doen, als er thuis niet gewerkt wordt. En ik weet dat ik kpn kan bellen, zij helpen vaak prima. Bedankt voor het telefoonnummer. Als het resetten niet lukt (althans, niets oplevert) dan ga ik bellen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 14, 2025

PeterG, met het resetten van het modem is het opgelost. Topic kan gesloten worden.

Dank!


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • February 17, 2025

Fijn dat het gelukt is ​@RenEeFr! Post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen betekenen!