Skip to main content
Beantwoord

Vaste telefoonlijn werkt niet

  • 17 november 2024
  • 4 reacties
  • 67 keer bekeken

vaste lijn werkt al paar weken niet. alles geprobeerd maar krijg bij laatste stap sorry er is een fout opgetreden probeer het later opnieuw. ik wordt hier doodziek van plz HELP

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Dat is mooi balen als de servicetool die het probleem dient op te lossen, stopt met werken ​@ad van nieuwburg. Als het met de online hulp niet lukt, dan is het verstandigste om contact op te nemen met de klantenservice. Een medewerker kan dan direct meekijken naar het probleem en het zelfs tijdens het contact moment verhelpen. Mocht het niet verholpen worden tijdens het gesprek, zal de medewerker de vervolgstappen in gang zetten voor een werkende telefoonlijn. 

Bekijk origineel

4 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8343 reacties
  • 17 november 2024

Beste ​@ad van nieuwburg voor geen werkende diensten kun je 0800 0402 24/7 bellen, wel even met een andere telefoon natuurlijk.

Succes.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 10757 reacties
  • Antwoord
  • 19 november 2024

Dat is mooi balen als de servicetool die het probleem dient op te lossen, stopt met werken ​@ad van nieuwburg. Als het met de online hulp niet lukt, dan is het verstandigste om contact op te nemen met de klantenservice. Een medewerker kan dan direct meekijken naar het probleem en het zelfs tijdens het contact moment verhelpen. Mocht het niet verholpen worden tijdens het gesprek, zal de medewerker de vervolgstappen in gang zetten voor een werkende telefoonlijn. 


monteur kpn is geweest rlen heeft probleem verholpen.  thkz

e


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8343 reacties
  • 19 november 2024
ad van nieuwburg schreef:

monteur kpn is geweest rlen heeft probleem verholpen.  thkz

e

Beste ​@ad van nieuwburg wat was het probleem volgens de monteur en hoe de monteur het opgelost???

 


Reageer