Skip to main content

Ik heb zojuist gesproken met de service desk omdat de KPN zonder onze toestemming ons vaste nummer hebben afgesloten. Het gaat hier om een zakelijk nummer!

Ik ben netjes toegesproken door uw medewerker maar verder weinig opgeschoten. Hij heeft een ticket aangemaakt en het probleem doorgestuurd naar de ‘back office’. Het kan tot 7 dagen duren is er nog gezegd voor ze contact met mij opnemen… Dit kan toch niet waar zijn!!! Een zakelijk abonnement zo behandelen!

Heeft U een idee of tip om ons nummer weer zsm. werkend te krijgen? Onze klanten kunnen ons momenteel niet bereiken en wij lijden financieel verlies door uw fout.

Beste @KPNProblemen,

Dit is het forum voor consumenten, ik verwijs jou graag door naar het zakelijke forum, omdat het over een zakelijke telefoonaansluiting gaat. 


Mijn excuses, Ik ga daar eens kijken. Ik ben gewoonboos en teleurgesteld in de service en kundigheid.


Mijn excuses, Ik ga daar eens kijken. Ik ben gewoonboos en teleurgesteld in de service en kundigheid.

Dat is natuurlijk nooit leuk, hopelijk kunnen ze jou daar verder helpen.Â