Skip to main content
Beantwoord

Voicemail begroeting werkt niet

  • 1 februari 2019
  • 9 reacties
  • 259 keer bekeken

MikeyL
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Beste,

Recentelijk ben ik verhuist en wil nu mijn persoonlijke begroeting weer in spreken maar dit werkt niet.
Krijg wel netjes de melding dat ik na de piep de persoonlijke begroeting kan opnemen maar als ik na het # (hekje) in heb gedrukt afsluiter dan is er niets opgenomen ?????

grts Mike

Beste antwoord door Marina_

Goedemorgen @MikeyL, Tot nu toe kan ik niet achterhalen waarom alleen de voicemail niet werkt. Ervaar je misschien nog andere problemen rondom telefonie? Kun je wel bellen en gebeld worden? Zou je jouw modem eens een reset willen geven om te kijken of het je daarna wel lukt om de voicemail in te spreken? Als een reset niet helpt, zou je de voicemail dan eens uit en aan willen zetten via MijnKPN? Of tussen deze opties een oplossing zit weet ik niet, maar dan zoeken we uiteraard verder naar een oplossing. Hoor graag je bevindingen 🙂
Bekijk origineel

9 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • 8060 reacties
  • 4 februari 2019
Goedemiddag @MikeyL, Wat gek dat de Voicemail je begroeting niet opslaat. Wanneer je bij begroetingen kiest voor 1 kun je een begroeting inspreken, maar ook bij optie 2. Lukt het dan bij beide opties niet?

PeterG
Superuser
  • 61119 reacties
  • 4 februari 2019
Afgezien v.d. problemen met de voicemail ... een dect met geïntegreerd antwoordapparaat is nauwelijks duurder dan eentje zonder. En je bespaart de kosten van bellen naar/met de voicemailcentrale. Dat is voor alle handelingen gewoon standaard tarief van € 0,13 per minuut + € 0,13 starttarief per gesprek.
De aanschaf van zo'n dect is dus snel 'terugverdiend'.

MikeyL
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 5 februari 2019
Beste @Marina_

Neen ook met optie twee werkt het NIET. Ik kan op geen enkele manier mijn eigen persoonlijke begroeting meer maken...

Dit is wel balen !

Mikey...

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • 8060 reacties
  • 7 februari 2019
Dat is zeker balen! Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan kan ik verder uitzoeken waarom het je niet lukt om een persoonlijke begroeting te maken.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • 8060 reacties
  • 10 februari 2019
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag.

MikeyL
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 14 februari 2019
Hoi @Marina_

Sorry nogal druk geweest en ja heb het inmiddels via een andere weg geregeld.
Maar geen KPN Voicemail dus... (Helaas)

Mike

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • 8060 reacties
  • Antwoord
  • 15 februari 2019
Goedemorgen @MikeyL, Tot nu toe kan ik niet achterhalen waarom alleen de voicemail niet werkt. Ervaar je misschien nog andere problemen rondom telefonie? Kun je wel bellen en gebeld worden? Zou je jouw modem eens een reset willen geven om te kijken of het je daarna wel lukt om de voicemail in te spreken? Als een reset niet helpt, zou je de voicemail dan eens uit en aan willen zetten via MijnKPN? Of tussen deze opties een oplossing zit weet ik niet, maar dan zoeken we uiteraard verder naar een oplossing. Hoor graag je bevindingen 🙂

  • 5895 reacties
  • 15 februari 2019
Heb je na de verhuizing een andere telefoon / ander modem ?
Er is wel eens gedoe met de DTMF tonen die niet goed doorkomen.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • 8060 reacties
  • 18 februari 2019
@MikeyL, We hebben geen bericht meer van je gehad. Mocht je later nog vragen hebben, kom dan gerust bij ons terug!

Reageer