Dag @annie.smetsers , waar kunnen we je mee helpen?

Niemand kan tot nu toe mijn helpen.

ik heb een vaste telefoon.

en het is de bedoeling dat voicemail aan gaat als ik niet opneem na dat de telefoon 6 keer over is gegaan. 
mijn voicemail staat aan.

Na 6 keer tuut tuut tuut tuut tuut. Komt niet de voicemail terwijl hij wel aan staat.

ik heb heel erg lang chat. Na lang tijd chat.

Werd ik van kastje naar de muur gestuurd.

bellen met vrouw Kpn ze zegt bel 12331 dan doet je voicemail het.

nee dus nog steeds niet. Als ik dat nummer kies.

vrouw stem dit nummer is niet in gebruik.

heel erg verdrietig wordt ik er van.

ik zeg altijd tegen andere mensen.

als ik niet thuis ben spreek dan voicemail in. Wat heb ik aan een voicemail die niet aan gaat. Na 6x tuut. 

Hallo @annie.smetsers 

De dame bij KPN zou beter moeten weten. Dat nummer 12331 is voor voicemail van de mobiele telefoon.

Vaste telefoon

Je kunt je VoiceMail aan-en uitzetten via je telefoon.

Aanzetten via de vaste telefoon

Dit kan op 3 manieren:

1. VoiceMail als je je telefoon na 5 x overgaan nog niet hebt opgenomen: Toets *61*0842333# en verbreek de verbinding
2. VoiceMail als je in gesprek bent: Toets *67*0842333# en verbreek de verbinding.
3. Inkomende gesprekken direct doorschakelen naar VoiceMail: Toets *21*0842333# en verbreek de verbinding.

Uitzetten via de vaste telefoon

VoiceMail uitschakelen:

1. Neem de hoorn op en toets #61#
2. Leg de hoorn weer neer

VoiceMail afluisteren

Luister je VoiceMailberichten af via 0842-333. Als je een nieuw bericht hebt, zijn er verschillende opties in het VoiceMail menu waaruit je kunt kiezen.

Lees hier meer: https://www.kpn.com/service/bellen/voicemail-gebruiken.htm

Dank je wel. 
het is gelukt.

jij heb er meer verstand van dan al die andere mensen waar ik me heb gechat of heb gesproken aan de telefoon.

Goed nieuws @annie.smetsers 

Fijn dat ik kon helpen. Jammer van het vervelende misverstand met KPN chat en telefoon.