https://www.kpn.com/service/bellen/voicemail-gebruiken.htm

Hier staat een handleiding. Onder ‘Voicemail aanzetten’ staat een code die je moet invoeren op je vaste telefoon en dan op de bel-toets (meestal het groene telefoontje) drukken. Dan zou dit aangepast moeten zijn. Gelukkig makkelijk te testen door jezelf te bellen met een mobiele telefoon :)

Bedankt, meneer Hendriks. Maar kan ik dan ook het aantal keren invullen dat de vaste telefoon overgaat, voordat de voicemail wordt ingeschakeld? Dat kan ik namelijk niet vinden.

Die zou standaard op 5x moeten staan. Voor zover mijn kennis rijkt is het niet mogelijk om dit verder aan te passen. Zou het kunnen zijn dat dit in te stellen is op het telefoontoestel zelf? Ik dacht dat sommige sets wel zoiets moeten kunnen maar daar kan ik mij ook in vergissen. Ik krijg nog maar weinig met vaste telefonie te maken dus mijn kennis van dit soort zaken is niet erg groot.

Ik heb eerder wel een onderwerp gelezen dat een moderator dat op verzoek intern heeft aangepast.
(Dus het aantal keer over laten gaan voordat de voicemail start).

Hi @Dick B., je kunt het aantal keer dat de lijn overgaat, zelf instellen via je MijnKPN account 

Als je bent ingelogd, vind je deze optie onder de instellingen voor vaste telefonie:

Ik heb het vermoeden dat hij hier bij jou ook daadwerkelijk op 10 keer zal staan, gelukkig kan je hem aanpassen naar 5 keer als dat de voorkeur heeft!

Bedankt, Maja. Erg simpel als je het weet Nu werkt de voicemail zoals ik het wil. Nogmaals dank!

Top dat je 'm weer naar wens in hebt weten te stellen, graag gedaan