VOIP SIP credentials

Om telefonie op een V12 te krijgen hoef je die SIP servicetool niet te gebruiken. Er moet bij jou dus iets anders aan de hand zijn.

Dank je wel wjb.

Klopt maar ik wil die V12 helemaal niet gebruiken. Ik heb mijn Fritzbox al klaar staan maar kan daar nu niet mee verder omdat ik geen SIP gegevens kan krijgen/instellen.

Update: Na een factory reset van de V12 (ook al was alleen het admin-wachtwoord aangepast) wordt voip wel actief.

@tvr1968 Ik vraag me af of de Sipp tool wel gelijk werkt als je net bent aangesloten eerst zal de order compleet afgerond moeten zijn na installatie voordat er zaken gewijzigd of opgevraagd kunnen worden.

Dat kan bijna gelijk na installatie maar ook wel even duren voordat het vrij word gegeven.

De SIP servicetool zou direct bij oplevering van het Internet abonnement beschikbaar moeten zijn.

Momenteel zijn er echter problemen met de SIP servicetool. Resulteerde het inloggen in de servicetool gisterochtend nog tot en technische storing …

.... sinds gistermiddag zit het inloggen in een eindeloze loop vast op het onderstaande scherm.

Van de regen in de drup zullen we maar zeggen.

@wjb ik heb inderdaad dezelfde lus. Heb intussen met alle browsers, die ik op mijn pc heb staan, getest.

Enige opvallende voor mij was dat er op de servicetool-pagina in Edge en Chrome diverse keuzes getoond worden en dat Firefox dit menu niet laat zien.

Ik kan alleen maar hopen dat het probleem met de SIP tool op korte termijn opgelost wordt.

Heb nog wat apparatuur die opnieuw geconfigureerd moet worden met wifi en wil dat direct koppelen aan de fritzbox en niet eerst aan de KPN BOXV12

Goedemorgen @tvr1968, ik zie hier nu meerdere topics over en ben dit bij mijn collega's aan het navragen.
Zij geven aan dat het onderhoud aan de site inmiddels afgerond is en weer zou moeten werken.

Kun je het ook nog proberen je cache te legen?

@Thomas dank je wel voor informatie.

Ik heb bij Edge alle cache en bijhorende gegevensverwijderd en opnieuw geprobeerd.

Ook dan blijft de lus bestaan, na het inloggen kom ik terug op melding dat ik in moet loggen met mijn kpn id.

Bedankt voor het proberen! 
Mijn collega's gaan er mee bezig!

@Thomas, Het zou handig zijn als de link naar de SIP servicetool dan ook goed gezet wordt. 

Dus deze link …

...moet niet verwijzen naar…

...maar naar …

@wjb ik geef m door!
Voor de meelezers. www.kpn.com/sip verwijst je door naar de juiste pagina.