Skip to main content
Antwoord

VOIP SIP credentials link werkt niet

  • June 25, 2021
  • 11 reacties
  • 647 keer bekeken

Via een link op deze pagina wil ik mijn SIP credentials opvragen: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/eigen-modem-instellen-en-gebruiken.htm

 

Dit is voor het instellen van eigen apparatuur

 

Om precies te zijn log ik in via deze pagina met KPN id en zouden mijn SIP gegevens zichtbaar moeten zijn: https://service.kpn.com/v2/#/voip-credentials

 

Ik krijg echter “er is een fout opgetreden”. Hoe kom ik nu aan mijn SIP gegevens?

 

De v12 Experiabox heb ik aangesloten en telefonie werkt dan correct.

Beste antwoord door PeterG

De tool werkt weer.

www.kpn.com/sip

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

wjb
Superuser
  • June 25, 2021

Om precies te zijn log ik in via deze pagina met KPN id en zouden mijn SIP gegevens zichtbaar moeten zijn: https://service.kpn.com/v2/#/voip-credentials

De URL is door KPN gewijzigd in https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials.


Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 25, 2021

Zelfs via die kennelijk nieuwe link schiet het op dit moment nog niet op met doorklikken:
 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 25, 2021

 

Technische storing

In verband met een technische storing is het op dit moment niet mogelijk

 

link is beter, werkt alleen niet😞


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @TBrr, welkom! Is het inmiddels al gelukt? Je logt wel in met het KPN ID waar jouw vaste diensten aan gekoppeld zijn? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 28, 2021

Ik log met het KPN ID in waarop alle diensten zijn gekoppeld. En ik krijg nog steeds de foutmelding


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ik krijg inderdaad meer signalen dat het niet werkt. Het lijkt dus niet aan jou te liggen ;-). Zou je jouw forumprofiel aan willen vullen met je adres en klantnummer? Dan geef ik intern door dat jij hier ook tegen aan loopt. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 29, 2021

forumprofiel is aangevuld, ik hoor graag wanneer de SIP pagina beschikbaar is, dit omdat ik nu geen “vaste” telefonie meer heb


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Zodra ik meer informatie heb, laat ik het zeker weten!


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • July 1, 2021

De tool werkt weer.

www.kpn.com/sip


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 2, 2021

het werkt weer, dank!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Bedankt Peter! Fijn dat het opgelost is!