Skip to main content

Via een link op deze pagina wil ik mijn SIP credentials opvragen: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/eigen-modem-instellen-en-gebruiken.htm

 

Dit is voor het instellen van eigen apparatuur

 

Om precies te zijn log ik in via deze pagina met KPN id en zouden mijn SIP gegevens zichtbaar moeten zijn: https://service.kpn.com/v2/#/voip-credentials

 

Ik krijg echter “er is een fout opgetreden”. Hoe kom ik nu aan mijn SIP gegevens?

 

De v12 Experiabox heb ik aangesloten en telefonie werkt dan correct.

Om precies te zijn log ik in via deze pagina met KPN id en zouden mijn SIP gegevens zichtbaar moeten zijn: https://service.kpn.com/v2/#/voip-credentials

De URL is door KPN gewijzigd in https://servicetools.kpn.com/v2/#/voip-credentials.

Zelfs via die kennelijk nieuwe link schiet het op dit moment nog niet op met doorklikken:
 

 

 

Technische storing

In verband met een technische storing is het op dit moment niet mogelijk

 

link is beter, werkt alleen niet😞

Beste @TBrr, welkom! Is het inmiddels al gelukt? Je logt wel in met het KPN ID waar jouw vaste diensten aan gekoppeld zijn? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Ik log met het KPN ID in waarop alle diensten zijn gekoppeld. En ik krijg nog steeds de foutmelding

Ik krijg inderdaad meer signalen dat het niet werkt. Het lijkt dus niet aan jou te liggen 😉. Zou je jouw forumprofiel aan willen vullen met je adres en klantnummer? Dan geef ik intern door dat jij hier ook tegen aan loopt. 

forumprofiel is aangevuld, ik hoor graag wanneer de SIP pagina beschikbaar is, dit omdat ik nu geen “vaste” telefonie meer heb

Zodra ik meer informatie heb, laat ik het zeker weten!

De tool werkt weer.

www.kpn.com/sip

het werkt weer, dank!

Bedankt Peter! Fijn dat het opgelost is!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden