VOIP werkt niet meer via eigen modem sinds migratie vanaf Telfort naar KPN
Sinds technische migratie van Telfort naar KPN (VLAN 34 dhcp naar VLAN 6 pppoe) werkt VOIP via eigenĀ router en ATA Gigaset N300IP niet meer. Meerdere malen geprobeerd om het SIP account op te vragen en het wachtwoord te wijzigen. Krijg daarvan netjes bevestiging via mail, maar het telefoonnummer kan niet ingelogd worden op de ATA.
Als ik de KPN BoxĀ 12 tijdelijk aansluit dan wordt het telefoonlampje wel groen en kan er gebeld worden.
Na het lezen van meerdere berichten op het forum heb ik begrepen dat in veel gevallen na de technische Telfort migratie het SIP account gewijzigd is. Bij mij geeft hij echter nog steeds hetzelfde SIP account aan als ikĀ daarvoor gebruikte als ik die opvraag via de mogelijkheid op de KPN site.
Zouden jullie kunnen controleren of het SIP account dat gebruikt wordt door de Box12 hetzelfde is als het account dat ik te zien krijg bij het opvragen op de website?
Bladzijde 1 / 1
Als je een eigen VoIP ATA wilt gebruiken dan zal.je twee dingen moeten doen:
Let op de verschrikkelijke formulering. Je moet het uit zetten van telefonie dus aan zetten.Ā
Dank voor de reactie wjb!
Ik gebruik echter een eigen router, dus dan is nummer 2 niet van toepassing.
SIP gegevens opvragen en wachtwoord aanpassen meerdere malen geprobeerd.
Het SIP account dat daar aangegeven wordt,Ā is echter nog steeds dezelfde als ik voor Telfort gebruikte. Terwijl ik in andere berichten heb gelezen dat het een ander account wordt nadat je technisch van KPN naar Telfort wordt overgezet. Ik zou daar dus graag een extra check op hebben door KPN of het SIP account dat de Box 12 gebruikt (wat dus wel werkt als ik die tijdelijk aansluit) hetzelfde is als ik te zien krijg in de SIP tool op de website.
Het gaat inderdaad helaas wel vaker fout met de SIP Servicetool bij ex TFT abonnees.
Ik hoop dat er snel een moderator zal reageren.
Onderstaand mijn instellingen voor KPN telefonie.
Ā
Welke versie van de firmware heb je overigens op jouw N300A IP draaien.
Ā
Dank voor het delen van je settings. Nogmaals gecheckt en bij mij exact gelijk.
Firmware versie klein verschilĀ (42.258). Daar zal het hem niet in zitten lijkt me. Het heeft immers voor die tijd ook goed gewerkt.
Graag inderdaad de gevraagde check op SIP account door een KPN medewerker.
Firmware versie klein verschilĀ (42.258). Daar zal het hem niet in zitten lijkt me.
Klopt, daar zit het hem niet in.
Mocht je toch versie 42.259 willen installeren dat kan je hem hier (klik) downloaden.
*admin: bericht aangepast, blijkt niet het geval. Met de Telfort wijziging heb je niet per definitie andere SIP gegevens en ook in dit geval kloppen ze.Ā
Dag @Thomas
Het vreemde is dat het SIP account dat ik via de SIP Servicetool zie nog steeds gelijk is aan het account dat ik al jaren gebruikte bij Telfort. Dit terwijl de verwachting is dat dit zou wijzigen na de technische migratie naar KPN.
Ik heb nu tijdelijk de Box12 weer aangesloten staan en dan werkt telefonie wel. De check die volgens mij zinvol is om te doen is om na te gaan met welk SIP account het modem nu ingelogd is en of dit gelijk is aan het account dat ik zie in de SIP Servicetool.
De gevraagde gegevens inmiddels aangepast in het profiel.
Ik ben de afgelopen week door KPN gemigreerd van xs4all naar KPN. Daarbij heb ik ook de configuratie van mān stok-oude Siemens Gigaset C455 IP VoIP-telefoon opnieuw moeten instellen.Ā Deze telefoon hangt gewoon in mān interne LAN.Ā Ik maak gebruik van een Mikrotik router.
Hier volgen wat screenshots van de werkende configuratie van mijn Gigaset. Ik hoop dat ik hiermee anderen verder help.
Dan de configuratie van de connectie met de KPN. Hier moet je je eigen <hex-ID>, <phone-number> en password van KPN invullen:
Dan volgt hier het scherm met de number assignment. Zoals je ziet gebruik ik KPN voor inkomende calls en Voipbuster voor uitgaande calls. (aan het Voipbuster-account zit geen nummer gekoppeld, dus daarop kan ik geen inkomende calls ontvangen):
Als bonus volgt hier nog de configuratie van de Voipbuster-connectie. Hier moet je je eigen <user-ID> en password van je eigen Voipbuster-account invullen:
Veel plezier ermee!
Instellen van STUN server is niet nodig. Niet bij KPN - niet bij VoipBuster.
Die heb ik ook uit staan.Ā (āSTUN enabled: Noā)
Oh ja, ik zie het. Wel ingevuld, maar niet geactiveerd.Ā Ā Keek ik overheen, sorry.
(Zoiets heb ik bij mezelf dan helemaal āleegā gelaten / niet ingevuld).
Kan jij met VoipBuster, net als bij CheapConnect,Ā een Caller-ID meegeven zodat je jouw KPN telefoonnummer mee kunt geven bij de uitgaande telefoontjes.
Ā
In mān account bij Voipbuster heb ik als caller-ID mān mobiele nummer ingevuld.Ā Dat is praktischer, want daarop ben ik altijd bereikbaar.Ā Veel contacten kennen mān VoIP-nummer bij KPN niet eens...
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.