Dit is een ouderwets analoog telefoon abonnement. Dit abonnement en de facturen daarvan is inderdaad niet in MijnKPN terug te vinden. Maar als het goed is worden ze wel via mail toegezonden lijkt me.

Hoi Nick, deze nota's voor dit nummer heb ik nog nooit per mail ontvangen.

Kun je mij alle nota's van dit nummer per mail alsnog toesturen?

Met vriendelijke groet,

Josefien Boerma

*Admin: telefoonnummer verwijderd i.v.m. privacy

Dat zal een KPN medewerker moeten doen, ik heb daar geen toegang toe

Een KPN medewerker komt hier binnen 1 of 2 dagen ook nog wel langs. Deze kan dan gelijk uw nummer wegpoetsen uit u berichten.

Goedemorgen @j.j.w.boerma, zag dat je ook al contact hebt gehad met de klantenservice. Ik heb de laatste 3 nota's per e-mail nog even naar je toegestuurd. 

Hallo Jeroen,

Helaas heb ik geen nota's ontvangen. Niet van jou en niet van je collega.

Stuur je ze wel naar het goede mailadres?

Wil je het nogmaals doen?

Misschien checkt u het verkeerde mailadres

Spam box gescheckt? KPN stuurt ze naar het bij hen bekende e-mail adres.