Mijn vaste lijn doet het niet meer. Een gewone, ouderwetse vaste lijn die ik al meer dan tien jaar heb. Ik heb gebeld om opheldering. Eerst werd ik na 30 minuten opgehangen en de tweede keer kon men me niet helpen omdat op mijn factuur geen klantnummer staat. En, zonder klantnummer kunnen ze kennelijk niets. Dus moet ik naar de “chatlijn", maar waar is die in hemelsnaam. Waar op dit labyrinth van een website kan ik die vinden????
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Voor de chat ga je naar https://www.kpn.com/service.htm
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact” , dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) een stuk lager op het scherm.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.